Bem-vindo ao site da CertiFace. Esta página reúne três temas que se complementam:
Os três conteúdos compartilham princípios comuns: transparência, segurança, finalidade legitima e respeito aos direitos dos usuários e titulares de dados.
Termos de Uso
O site da CertiFace tem como finalidade apresentar informações institucionais sobre a empresa, suas soluções tecnológicas, conteúdos informativos, canais de contato, materiais de apoio, blog, área para desenvolvedores, consulta de dados e demais funcionalidades disponibilizadas ao público.
A CertiFace desenvolve soluções voltadas a identificação e autenticação digital de pessoas, com foco em segurança, confiabilidade, prevenção a fraudes e uso adequado da identidade digital, temas que serão aprofundados na Política de Privacidade
O site poderá apresentar informações sobre soluções e módulos da Certiface, incluindo, mas não se limitando a:
As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo, comercial e institucional, podendo ser atualizadas, modificadas ou removidas a qualquer momento.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, licita e compatível com estes Termos, abstendo-se de:
O site poderá disponibilizar formulários para contato, agendamento de conversa, solicitação de demonstração, envio de dúvidas ou relacionamento comercial.
Ao preencher qualquer formulário, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Os formulários podem solicitar dados como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, departamento, CNPJ da empresa e outras informações relacionadas ao interesse comercial do usuário. O tratamento dessas informações e detalhado na Política de Privacidade, em especial nas seções sobre quais dados são coletados e finalidades do tratamento.
Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, marcas, logotipos, nomes comerciais, imagens, vídeos, gráficos, ícones, layout, design, códigos, documentos, conteúdos técnicos e materiais institucionais, pertencem a CertiFace ou a terceiros que autorizaram seu uso.
E proibida a reprodução, distribuição, modificação, copia, exibição, transmissão, publicação ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo do site sem autorização previa e por escrito da CertiFace, salvo quando permitido pela legislação aplicável.
O site poderá conter links para páginas externas, redes sociais, ferramentas de suporte, área para desenvolvedores, páginas de status, conteúdos de mídia, newsletter, plataformas de terceiros ou outros ambientes digitais.
A Certiface não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, segurança, políticas de privacidade ou práticas de sites e serviços de terceiros. O acesso a links externos e realizado por conta e risco do usuário. Recursos de terceiros eventualmente carregados durante a navegação também podem utilizar cookies próprios, conforme detalhado na Política de Cookies.
O site poderá disponibilizar links para ambientes técnicos, como DevCenter, suporte e página de status dos serviços.
O uso dessas áreas poderá estar sujeito a termos, condições, credenciais, regras técnicas, contratos ou politicas especificas, quando aplicável.
A CertiFace empregara esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e funcional. Contudo, não garante que o acesso será contínuo, ininterrupto ou livre de erros.
O site poderá ficar temporariamente indisponível por motivos técnicos, operacionais, manutenção, atualizações, incidentes de segurança, falhas de terceiros, caso fortuito ou forca maior.
O usuário é responsável:
A CertiFace não será responsável por:
O tratamento de dados pessoais realizado pela CertiFace observara a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Considerando que a proteção da privacidade e compromisso central do nosso negócio, dedicamos a Política de Privacidade exclusivamente para explicar:
Convidamos você a continuar a leitura na Política de Privacidade e Proteção de Dados, logo abaixo.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiencia do usuário, analisar estatísticas de navegação, aprimorar funcionalidades e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação, marketing ou relacionamento.
Como cookies fazem parte do conjunto de dados de navegação tratados pela CertiFace, eles aparecem tanto na Política de Privacidade quanto, com mais detalhes técnicos, na Política de Cookies.
A CertiFace poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças no site, em suas soluções, práticas internas, requisitos legais, regulatórios ou operacionais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização, o mesmo vale para a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a CertiFace pelo canal de suporte informado no site: servicedesk@certiface.io.
Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados pessoais: privacidade@certiface.io.
Esta Política aprofunda o tema introduzido na seção 11 dos Termos de Uso. Aqui, você encontra de forma detalhada e em linguagem acessível como a CertiFace trata dados pessoais.
A CertiFace desenvolve soluções tecnológicas voltadas a identificação e autenticação digital de pessoas, com o objetivo de tornar processos mais seguros, confiáveis e eficientes, contribuindo para a prevenção de fraudes e do uso indevido de identidade.
A proteção da privacidade e o cuidado com os dados pessoais são compromissos fundamentais da CertiFace.
Esta política de privacidade explica, de forma clara e acessível, como os dados pessoais são tratados nos fluxos de identificação e autenticação, quais dados são utilizados, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares, bem como a forma de exercê-los.
A CertiFace desenvolve soluções tecnológicas voltadas a identificação e autenticação digital de pessoas, utilizadas por empresas que buscam segurança, agilidade e confiabilidade em seus processos, reduzindo riscos e prevenindo fraudes de identidade. Os módulos comerciais disponíveis estão listados na seção 2 dos Termos de Uso.
A tecnologia da CertiFace e integrada aos sistemas de seus clientes e pode ser utilizada em diferentes etapas de verificação, tais como:
Esses fluxos de verificação são estruturados para garantir que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma segura, proporcional e compatível com as finalidades informadas, respeitando os princípios previstos na legislação aplicável.
A CertiFace realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais somente quando existe uma necessidade legitima, finalidade específica e compatível, devidamente amparada pela legislação aplicável.
Não realizamos tratamento de dados pessoais sem proposito definido ou incompatível com nossas atividades de identificação, autenticação digital e prevenção a fraude de identidade.
A CertiFace coleta dados sem necessidade específica?
Não. A coleta e o tratamento de dados pessoais são limitados ao mínimo necessário para o cumprimento das finalidades pretendidas, observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência.
O acesso aos dados pessoais e restrito a pessoas autorizadas, que possuam necessidade operacional e nível de acesso compatível com suas atribuições, garantindo que as informações não sejam acessadas por pessoas não relacionadas as finalidades do tratamento.
Terceiros eventualmente contratados para apoiar a execução dos serviços terão acesso somente aos dados estritamente necessários, devendo observar rigorosamente as diretrizes de segurança, confidencialidade e proteção de dados adotadas pela CertiFace e exigidas pela legislação vigente.
Para garantir o funcionamento adequado de suas soluções, bem como promover melhorias contínuas em qualidade, desempenho e segurança, a CertiFace realiza a coleta de determinados dados pessoais, sempre de forma proporcional e limitada ao necessário, conforme estabelece a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Os dados coletados podem incluir:
Os dados pessoais e, quando aplicável, dados pessoais sensíveis são utilizados para:
Os dados pessoais são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes, observadas as políticas internas de segurança da informação da CertiFace.
O tratamento de dados pessoais será encerrado quando:
Quando aplicável, a eliminação dos dados será realizada por meio de procedimentos seguros, físicos ou eletrônicos, que assegurem a exclusão definitiva das informações.
A CertiFace não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
Em todas as hipóteses, são adotadas medidas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes em nossos serviços e realizado em estrita conformidade com a legislação brasileira, em especial o Art. 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e os princípios do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990). Todas as nossas atividades de tratamento são guiadas pelo princípio do melhor interesse e da proteção integral, conforme estabelecido também pelo Art. 227 da Constituição Federal.
Para total transparência, esclarecemos que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, incluindo a biometria, ocorre em nossa plataforma de forma condicional. Como controladora de dados com a finalidade de prevenção a fraude, a CertiFace processara esses dados apenas quando a empresa cliente, com a qual você possui relação, permitir a participação de menores em seus processos.
Desta forma, a responsabilidade por coletar os dados do menor de idade em conformidade com a legislação vigente, como, por exemplo, obter o consentimento específico, em destaque e prévio de, pelo menos, um dos pais ou do responsável legal, quando este e aplicável, e integralmente da empresa cliente (por exemplo, o banco onde se abre uma conta para um menor).
Os titulares possuem, entre outros, os seguintes direitos:
As solicitações devem ser realizadas por meio do canal oficial disponibilizado no site da CertiFace: https://certiface.io/consultar-dados/
Contato do encarregado de proteção de dados: Felipe Honda – privacidade@certiface.io
A CertiFace não realiza transferência internacional de dados pessoais.
Todo o tratamento de dados pessoais ocorre exclusivamente em território nacional, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
A CertiFace adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora sejam empregados elevados padrões de segurança, não e possível garantir risco zero. Em caso de incidente de segurança, serão adotadas medidas para mitigação de impactos e atendimento as obrigações legais.
Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
